Los servicios técnicos comienzan previamente a la terminación de la construcción de los activos y finalizan con la entrega a los clientes finales, según el siguiente detalle:
PRE-ENTREGA
Revisión de las viviendas en la fase previa a la entrega de la promoción por parte de la Constructora, emisión de listados de desperfectos, entrega, seguimiento y control de la subsanación de los desperfectos existentes.
ENTREGA
Atención técnica a los Compradores finales en la fase posterior a la escrituración, así como gestión de las incidencias existentes con la Constructora, correspondiente hasta su finalización.
POSTVENTA
Atención técnica a los compradores finales durante el periodo de garantía, para la gestión de aquellas incidencias denominadas vicios ocultos, con la Constructora, o con quien corresponda, hasta su finalización.
“Servicio de atención telefónica a compradores finales, en horario habitual y 24 horas.”
"En el último año, RTA ha gestionado la postventa de más de 3.300 viviendas en el territorio español"